“В чем вы измерите свою жизнь?”
Обзор и конспект книги Клейтона Кристенсена
Моя оценка: 7/10
Книга с многообещающим названием и автор крутой, но он в итоге постоянно сваливается в перепечатку “Диллемы Инноватора”. Оценка книги зависит от того, сколько вы прочитали схожих. Если ни одной, то я бы оценил на 10/10. Но мое облако интересов совпадает настолько, что книга для меня была в большой степени вторична.
Вообще, книг о том “как вообще жить” — мало. Хорошие стоят прочтения, и эта не так плоха.
Самые важные отношения не требуют времени☀️
Самые важные отношения работают как бы сами, и не требуют вложения. Хорошие друзья не обидятся, если вы не позвоните им. Верный спутник поддержит всегда. Другие, менее стабильные отношения, гораздо более явно требуют вашего времени. Самое важное легко отложить на “позже”. И это страшная ошибка.
Качественные отношения живут на автопилоте — но именно в них нужно продолжать проактивно инвестировать, потому что когда инерция остановится, оживлять будет уже нечего.
Работу и спорт проще мерить, поэтому ачиверы на них подсаживаются, забывая про семью и близких. А когда доходят до инвестиции в отношения — уже поздно.
Я пишу это, вылетая в Денвер — вдвоем с сыном. С которым я давно не путешествовал. Но это уже вторая моя поездка с ним в этом году, и я очень благодарен Кристенсену за урок. Сыну 16, еще немного, и вкладываться было бы уже поздно.
А еще интересно, про ачиверов и бег: ачиверы очень легко подсаживаются на бег (так же вело/плавание). Потому что аэробные виды спорта очень просто измерить и они дают короткую петлю обратной связи “вложение-результат”.
Вопрос от аудитории: “ачивер?”. Ответ: от “achieve” — достигнуть, чувак, который мотивируется достижениями: получить медальку, “я был на Северном Полюсе”, “освоил новую практику”, “поднял метрику на 10%”.
В ачиверах море положительного. Но в отношениях “ачиверство” может иметь и негативную сторону. Ачиверы ориентированы на результат, а отношения — процесс. И если вы “ачивер” — подумайте, как этот момент сбалансировать в отношениях.
Карьера и бизнес 💼
В управлении карьерой и управлении бизнес-проектом прежде всего нужно заниматься компонентами, сочетающими в себе самую большую неопределенность и самое большое влияние на исход. Нужно ликвидирвать эту неопределенность рано.
Бизнес, стартапы: вначале терпение к отсутствию роста, но жадный и немедленный поиск прибыльности (на unit basis, конечно, а не в целом по бизнесу). Потом наоборот.
Потому что вначале нужно нащупать, что будет работать так, что вот это же самое можно скейлить. Нельзя скейлить то, что не работает. Это, кстати, ошибка многих стартапов: получили инвестиции — давай закачивать в маркетинг, не разобравшись с churn, не починив огрехи продукта, не создав лояльной аудитории — прожигать деньги.
Когда нашел то, что работает — напротив, терпение к отсутствию прибыльности, но ненасытная жажда немедленного быстрого роста. Все бабло жгем, чтобы то, что заработало, сделать максимально большим.
Аллокация ресурсов показывает, где у компании реальные, а не бла-бла-бла приоритеты. И формулы продажникам, подчас, вскрывают то, что вы не досказали.
Например, мы приоритезируем взлёт нового продукта для массового рынка: дешевого, инновационного, и доступного. Но у сейлзов бонус от объема продаж и они предпочитают продать дорогой легаси продукт, а новинку прячут подальше.
If you need a machine and don’t buy it, you’ll end up not having it, but still paying the cost
JTBD: “Jobs To Be Done” 🎯
Jobs to be done: продукт “нанимается” для того, чтобы выполнить конкретную задачу. Персоны — плохой механизм, они коррелируют с задачей, но не определяют ее.
Без определения jtbd невозможно оптимизировать продукт. Например, продукт — милкшейк. JTBD номер один — чем-то развлечь себя в дороге на работу. Получается, что милкшейк должен быть “долгим” и давать сюрпризы. Хорошо напихать каких-то фруктов туда, чтобы были случайные кусочки. Другой JTBD — “побаловать ребенка и почувствовать себя добрым папой”. И тут наоборот, маленький размер лучше, потому что ребенок может его быстро допить, не вызывая раздражения в родителе, что может привести к срыву на дите и все “я чувствую себя хорошим отцом” пропадет.
Реакция на обратную связь потребителей без понимания JTBD не привела бы к улучшению. Конкурент JTBD “занять себя в дороге” может быть вообще пончик (для меня — кофе и подкаст).
В отношениях тоже есть jobs to be done. Важно понимать, для чего другой человек “нанимает” отношения с тобой.
“Большие жертвы”, что люди делают друг для друга, часто делаются без понимания jobs to be done. Человек делает жертву, большую для себя, но ненужную другому. А в отношения засчитывается только жертва для правильного jtbd.
От моего exec coach: Руслан, люди делятся тем, что ценят. У тебя практический ум. Ты не очень ценишь абстрактные утешения, когда ничего не поделать, ты ценишь действие. Не путай эмпатию (возможность понимать эмоции других) и симпатию (демонстрацию сочувствия). Возьми паузу, чтобы просто признать боль, где она есть, а не давай сразу то, что ценишь сам: “вот решение, я починил”.
Человек, которого хочется сделать счастливым — одна из вводных для хороших отношений. То есть отношения — это про то, что ты даешь другому человеку.
Дети 🍼
Интенсивно разговаривать с маленькими детьми, разговаривать не по возрасту, без сюсюканья, полноценной речью. Размышляя, задавая вопросы — те, которые дети, казалось бы, не понимают. Они может и говорить-то пока не могут. Но нейросетка программируется и потом будет чудо.
Когда Арслан был совсем ребенком, еще даже не разговаривал, он выдавал чудесные вещи, на много лет по развитию вперед. Совершенно внезапно и сам. Меня всегда шокировало, насколько все это было выше самых смелых ожиданий — а потом я вспоминал, что за год до этого, непонятно зачем и с какой целью, я ему, неспособному что-то сказать в ответ, показывал, как это делать, или объяснял, как это работает — казалось бы, безрезультатно. Вкладывайтесь. Нейросетка все пишет.
Этим фото 14 лет, чуваку на них нет еще даже двух годиков. Зато в его шесть лет я мог сгрузить ему инструкцию и попросить собрать для меня взрослый бытовой прибор, с него самого размером. Потому что времени нет. Вернуться, забрать готовый результат.
Это 14 лет назад. Сейчас его сфотографировать невозможно, он уже незалежен как Украина, но два года назад было так:
Детям вы можете дать:
- ресурсы
- процессы
- приоритеты
Современные родители часто способны дать море ресурсов (заботу, экспириенсы и т.п.), но совсем забывают про процессы, т.е. способность ребенка что-то самостоятельно создавать, самостоятельно находить знания, решать проблемы и т.п. Процессы гораздо важнее ресурсов, а дать способность определять приоритеты — еще важнее. Большинство родителей дают список наоборот.
Гораздо важнее ресурсов для ребенка дать ему возможность создать/решить/добиться самому и через это строить уверенность.
То, что мы помним как определившие нас события с родителями, сами родители часто не помнят и для них это было что-то мимолетное.
Необходим осознанный синтез опытов, которые дадут ребёнку правильные процессы.
Культура 🧹
Культура — то, как принимаются важные решения. Когда задача решается в компании, происходят сразу две вещи: достижение задачи и определение, как в компании уместно это делать.
Если культура не описана явно или написанное не энфорсится, культура все равно создаётся — просто неявно и какая-то другая.
Какую культуру семьи хотите создать?
Часто сделать, чтобы ребёнок помогал, участвовал — СЛОЖНЕЕ, чем сделать самому. И мы идем по простому пути. Но нужно пойти на эту сложность — чтобы создавать культуру труда и ответственности.
Главное ⚱️
100% дисциплину в себе поддерживать проще, чем 99%
Тут больше будет от Руслана, чем от автора.
Какой след я хотел бы оставить? Чему бы я хотел посвятить свою жизнь в длинной перспективе, после победы Эквид?
В наследство я не верю и я не верю в наследие. Мне не нужно имя на кампусе.
Я хотел бы вырастить троих счастливых и успешных детей, хотелось бы, наконец, иметь возможность глубоко и надолго уходить в дикие места — леса и океаны. Перераспределить свой день в пользу глубоких проектов и иметь много времени ad hoc, а не каждодневного потока звонков. Всю свою деловую активность я хотел бы посвятить развитию людей вокруг. Помочь максимальному количеству людей полностью раскрыть их потенциал.
На самом деле я уже в этом бизнесе, потому что Эквид — компания, ориентированная на развитие людей, а не на найм готовых, и компания, которая верит, что обычные ребята из российских регионов могут делать необычные вещи. А также мы верим в наших клиентов и хотим, чтобы их бизнес достиг максимального успеха.
Эти строки писались до начала сделки с Lightspeed. Просто в процессе не до публикации конспектов было. Но сделка ничего не меняет по сути: это тот же Эквид, в большем масштабе. Для меня пока рано думать о “после Эквид”, а деньги вроде и так были.
Хотя одна большая цель у меня выполняется сразу. Меня окрыляет предвкушение того, как много людей из команды скоро смогут закрыть разом ипотеку и обеспечить себе финансовую стабильность надолго. Да, к сожалению, не каждый — но многие. И я знаю, как много лет эти ребята упорно работали. Меня очень тешит то, что герои получат свою награду.
К последней главе автор, наконец, дошел до ответа на кликбейтный заголовок “как измерить жизнь”. Его измерение жизни оказалось близким моему — он хочет построить отличную семью и быть менеджером, который максимальное количество жизней людей изменил к лучшему. Метрика проста.
Спасибо Ане aka Toka за редактуру 🙏
Я публикую многое из того, чему научился сам. Чтобы не пропустить свежий выпуск, подписывайтесь в:
Телеграм 💌 https://t.me/ruslanlearns 💌 … или Facebook 👍
