“Иммунитет к переменам”

Руслан Фазлыев
5 min readOct 7, 2020

Обзор и конспект книги Роберта Киган и Лайзы Лейхи

Моя оценка: 5/10. Отличная идея, но много воды. Конспект передает все ценное.

У организаций и людей есть иммунитет к изменениям.

Это сила, которая действует для сохранения статуса кво.Мы ее не осознаем, поэтому не можем с ней работать.

Книга — про то как преодолеть этот иммунитет.

Разные уровни мышления

У людей разный уровень сложности системы мышления.

Базовый: мы не способны вести изменения и являемся ведомыми.

Средний: у нас есть свой план и мы по нему идем, влияем на жизнь вокруг себя.

Высший (мета-уровень): мы можем видеть не только план и мир через призму наших убеждений, но и видеть саму эту призму, и трансформировать ее. Именно этот уровнь и требуется, чтобы преодолеть к иммунитет к изменениям.

Я не знаю, как можно не работать с самой призмой, но книга утверждает, что большинство на мета-уровне не работает.

Уровень мышления можно повышать и когнитивное развитие не останавливается в двадцать. Те кто хотят развиваться, развиваются всю жизнь.

Развитие, если нарисовать на графике выглядит как рост-плато-рост-плато. (Мое предположение: возможно, с точки зрения внутренней сложности связей нейронов это линейный рост; эффект плато — –от того, что нужно время чтобы сложилась критическая масса новой структуры на уровень выше, при которой эта структура становится результативна).

Ошибка: решать проблему адаптивности как техническую проблему.

Есть в организации некий иммунитет к изменениям, не работающая ментальность. Вместо того чтобы его найти и разрешить, вывести людей на новый уровень, организация считает что может внедрить процессное изменение, новый технический инструмент, и все починится. Это не помогает.

Грубо, внедрение базы знаний не решит проблему того, что люди не хотят вкладывать время в передаваемость знаний.

Когда концепции книги не применимы

Техники книги относятся к ситуациям, когда вы по-настоящему что-то хотите, и вкладываете усилия, но изменение не происходит. Будь ли это поиск какого-то нового атрибута в себе, построение особенностей культуры в организации, или банально вес сбросить.

Если у вас что-то — не приоритет номер один, то наверное ответ на вопрос “почему изменение не происходит” — уже в том, что это не приоритет номер один.

Выявление иммунитета:

Главная концепция книги. “Просвечиваете” иммунитет рентгеном, заполняя письменно четыре столбца:

  • Изменение
  • Противосила
  • Скрытая агенда
  • Убеждения

1: Изменение

Вы берете изменение, над которым давно и упорно работаете, но не можете достигнуть.

Пример из книги: “я хочу больше доверять людям, чтобы команда принимала самостоятельные решения”

Пример Руслана: “вернуться к своей самой крутой физической форме в плане body composition”.

2: Противосила

А что ВЫ активно делаете, что МЕШАЕТ вам добиться цели? Да-да, автор считает, что вы на самом деле активно противодействуете достижению цели. Или упорно не делаете то, что знаете, что нужно делать.

Пример из книги: “я недостаточно задаю открытых вопросов. я часто говорю так, что мои сотрудники знают: лучшее — повторить мне мое же решение, а не выходить со своей инициативой. я часто требую утверждения каждого действия.”

Пример Руслана: “you cannot outrun a fork”. Я жру как конь. Не знаю кто еще столько много ел бы . И не важно, насколько интенсивно занимаешься, перебегать то что сожрал невозможно.

3: Скрытая агенда

А теперь задайте себе вопрос: ПОЧЕМУ вы делаете то, что описано в столбце два?

Книга говорит, что на самом деле мы очень хорошо оптимизируем на правильные исходы для себя, и мы вовсе не ленивы. Внутри мы очень хорошо сфокусированы на целях.

И статус кво, иммунитет к изменениям, поддерживается просто тем что “открытые” цели (столбец два) находятся в конфликте с “секретными” или “неявными” (столбец три). Столбец два и три находятся в эквилибриуме, мы жмем на тормоз и газ одновременно, и состояние текущее мы вполне себе сами выбрали.

Пример из книги: “потому что мне важен контроль, важна атрибуция успеха мне, важна роль спасителя который пришел и все починил. Этот прекрасный гений, кто все починил — конечно я!” (подчеркну: это не про меня лично пример, хотя я, когда был моложе, был таким :)))

Пример Руслана: “у меня супер-работала кето-диета в прошлом, но я забоялся что она вредна для долговременного здоровья, а я получаю недостаточно энергии. я начал стараться есть углеводы, для более сбалансированного долговременного подхода. Я много тренируюсь, и я боюсь, что недоберу калорий. А если я не буду нормально есть, мои спорт усилия пропадут и не трансформируются в мышечную массу. .

4: Убеждения

Убеждения и постулаты, которые активируют скрытую агенду. Эти убеждения и постулаты можно подвергнуть активной проверке, сомнению — и посмотреть что произойдет.

Пример Книги (если я его правильно помню, может сейчас выдумаю): “Если я не буду всем говорить что делать, они сделают хуйню, или же сделают норм, но меня не будут уважать”.

Пример Руслана: “Я терпеть не могу усилий впустую. Страх, что я недокормлю мышцы у меня больше, чем страх что переберу калорий. У меня так же пипец много стресса в последнее время, и я принимаю всякие сахара как наркотик, осознанно, накормить и побаловать мозг.”

Ну, короче, можно в итоге не закармливать себя сахаром, и посмотреть, не отупею ли, и не упадет ли производительность :) Не обжираться, и посмотреть, что сдуется, мышцы или жир.

Убираем иммунитет

Собственно, вопрос преодоления иммунитета к изменениям — перестать делать то, что мешает достигнуть цели. Это делается через активное подвергание сомнению тех самых убеждений (колонка 4), что вас приводит к скрытой агенде, через удаление антипаттернов.

Антипаттерны не стоит резать одновременно — лучше выделить один главный и резать его.

Еще одна методика выявления компонентов, которые нам мешают достигнуть целей: спросить окружающих: “какова одна главная вещь, в которой мне стоило бы поработать над собой”. (“In your opinion, what is one main thing that I personally need to improve/work on?”).

Когда у вас вырисовывается хороший вариант для “Одной Большой Вещи”, хорошо проверить ее “тестом жены”: спрашиваете человека, который вас очень давно и хорошо знает, есть ли у вас с этой темой проблема.

Когда вы выбрали Одну Большую Вещь, над которой хотите поработать, анонсируйте это окружающим, попросите, чтобы они давали вам немедленную и прерывающую обратную связь, когда вы “опять делаете это”. Про “прерывающую обратную связь” см так же: “Лайфспринг изменил мою жизнь”.

Как измените Одну Большую вещь, и увидите результаты, и окружающие подтвердят, что правда ее починили, можно повторять процесс, если все еще актуально.

Дальше по книге чувак так долго и медленно пережевывает уже сказанное, что я не дотерпел и не дочитал. Но в целом, все здесь примененное индивидуально, может применяться и к командам, но должна быть еще и большая мотивирующая цель, и команда должна искренне хотеть ее достигнуть, чтобы метода работала.

Теперь будет больше

У меня был жуткий завал. Книги я все равно читал, но на конспекты времени не хватало. А у меня обязательство: писать конспекты. Короче, возвращаюсь к их публикации, еще парочка на очереди: “Superforecasters” и “Deep Work’

Я публикую многое из того, чему научился сам. Чтобы не пропустить свежий выпуск, подписывайтесь в:

Телеграм 💌 https://t.me/ruslanlearns 💌 … или Facebook 👍

Так же меня можно найти на LinkedIn и Instagram 📷

--

--